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武当派张三丰的疯言疯语

IT、游戏产业双料时评人张书乐

 
 
 

日志

 
 
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80年代生人,张书乐,人送外号武当派张三丰,即一个姓张的无党派人士,每天发三次疯。与书结下不解之缘。在博客中国开过专栏,侥幸成为他们的热门作者。做过几年记者,玩过电视、报纸,作过香港文汇报驻湖南记者,也当过地方小报的编辑,反正聊胜与无巴,欢迎约稿。 QQ:5947844 邮箱:zhangshuyue@163.com 本博客所有文章版权均属于作者张书乐,转载请注明作者,此致敬礼!

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孤军覆没的宿命 不能远离根据地的腾讯产品们  

2015-11-25 09:15:37|  分类: 产业时评 |  标签: |举报 |字号 订阅

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当年的搜搜比起百度、搜狗还多一个优势,即可以通过QQ引流。但QQ用户有多少地方需要使用搜索功能呢?显然,远离了社交网络根据地的孤军,很难成功。
孤军覆没的宿命 不能远离根据地的腾讯产品们 - 张书乐 - 武当派张三丰的疯言疯语
 
文/张书乐
节选自《越界:互联网 时代必先搞懂的大败局》

(接上篇)对腾讯来说,败局其实就是试错,更是一种经验的积累。没有滔滔和微博的失败,微信朋友圈和公众号很难崛起;没有海纳的失败,应用宝很难在市场格局基本划定之时,后发先至……

根据公开信息整理:从2009年至今,腾讯共参与投资了65家公司,其中,投资领域排在前三的是游戏公司、电子商务、在线手机应用,分别为13家、11家和9家。从投资结构看,腾讯的布局有章可依。首先是夯实自己根基——游戏上步步为营,布局从国内到海外,从端游、页游到社交游戏全覆盖。

但这些都是外延性的投资,更关键的核心拓展,腾讯只想自己亲自抓,由自己内部产生,比如搜搜、拍拍……

依然是处于对核心产品单一化的忧虑,在PC时代,腾讯的一切都围绕着QQ,一旦出现颠覆性创新,腾讯将可能面临极大危机。为此,马化腾将目光放在了搜索引擎这个入口上,搜搜也在此背景下浮出水面。

2013年9月 16日下午,搜狐及搜狗与腾讯共同宣布达成战略合作,腾讯向搜狗注资 4.48 亿美元,并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗,自此,腾讯放弃搜搜业务,搜搜也就此宣告死亡。

从2006年上线到走向终结,搜搜走过了7年的光阴,据说腾讯前后为它花了20亿元的资金,但市场份额始终都在个位数里上下波动,始终没有成为真正意义上的互联网入口。

腾讯为了让搜搜成功,付出的并不算少。挖来了谷歌的中日韩文搜索算法的主要设计者吴军,挖来了谷歌的图片搜索创始人朱会灿,还从其他搜索引擎,如必应、雅虎等处挖来了许多技术大咖,可谓兵精粮足。

但搜搜却一直没有什么起色。《史记项羽本纪》中,楚霸王乌江自刎前曾言:“然今卒困于此,此天之亡我,非战之罪也。”这句话用在搜搜身上,其实也很恰当。钱的问题好解决,腾讯有,人才的问题也好解决,花钱请,唯独用户怎么来,腾讯一直没有找到破解之道。

一个关于搜搜失败的常见说法来自搜搜的操盘手吴军:“一个公司只会有一种基因,就像百度就是搜索的心智与基因,腾讯就是社交,而阿里是电商,他们可能会在一些子项目能成功。但对大公司而言,大部分的子项目其实都很难成功。”

但事后诸葛亮谁都会做,如果一开始吴军没有一点胜算,他又何必从谷歌跳槽过来,仅仅为了更优厚的待遇吗?

用户的惰性是存在的,但更关键的是,同样是没有来自根据地的流量输血,搜搜的日子很难好过。不妨对比一下搜狗,表面上看,搜狗和搜搜一样,都依附于各自的门户网站,而且搜搜还多一个优势,即可以通过QQ引流。但QQ用户有多少地方需要使用搜索功能呢?

腾讯不是没想过主意,2010年8月发布的QQ2010正式版SP1中,多了一个很奇葩的功能:以往只在浏览器中出现的传统功能“拖拽搜索”实现了与聊天窗口的整合,独创了无需启动浏览器即可在聊天窗口右侧边聊边搜的“划词搜索”功能,把更多精彩一“框”集成,随搜随知道。

看起来,聊天搜索两不误,用最直接的方式,实现了搜索与社交的完美连接。较之之前,只是将搜搜的搜索条嵌入到QQ面板上的用户体验,更加高效。毕竟,许多人的QQ使用习惯都是让面板自动隐藏在屏幕边框,基本对搜索条无视了。而在对话框这个QQ用户每天要用上无数遍的地方,便捷搜索看上去真的很美。

可用户却不领情,笔者一个朋友的说法或许有一定的参考意义:“我是来聊天的,是来放松娱乐的,不是参加《贫民窟的百万富翁》的,在朋友里秀最强大脑?会不会有点秀逗了。”也不知何时起,这个奇葩的功能,在QQ上也消失了。而根据数据统计分析服务提供商CNZZ的数据显示,2010年9月,搜搜以3.07%的市场份额排名第4,前三名的市场份额分别是百度74.51%、谷歌12.31%、搜狗3.85%。有意思的是,之前的8月,搜搜的市场份额还有3.14%。

反观搜狗,靠东家搜狐的门户网站引流不可靠,毕竟和腾讯的网站一样,需要照顾的自有领域还很多,而且它还没有QQ一样强悍到独家的桌面承载,怎么办?

它的选择是与搜狗输入法进行融合,这个2006年推出的输入法,有一个很核心的底层技术,那就是采用了搜索引擎技术,让用户不仅可以将自己的词库保存在云端,还可以快速获得来自搜索引擎的常用词匹配。活的输入法本身,就让其搜索引擎有了更多存在的必要,哪怕没有人直接使用搜狗搜索的页面框。而且这种植入非常自然,不但不影响用户打字,还能提速。

在和热门产品的融合上,搜狗和腾讯在理念上有本质的区别,笔者定义为:不讨嫌、不碍事、能帮上忙。这是一个循序渐进的过程。腾讯想着的是帮上忙,结果让用户体验还有点不舒服,讨嫌了,也自然就类似帮倒忙了。

之后搜狗还做了其他的融合尝试,比如学习腾讯做弹窗,使用输入法,会弹出当天热词,都很具有新闻性,也能吸引用户点击,而终点则是相关词汇的搜索页面。

时间的轮盘转到2013年8月,据CNZZ数据,此刻的搜狗市场份额已经达到10.35%,居于占比63.16%的百度和占比18.23%的360搜索之后,名列第三,而第四名搜搜则只有可怜的3.62%。三年时间,搜狗长大了,而搜搜还在原地打转,优劣已经分出,而几天之后,搜狗和搜搜正式合并了,搜搜彻底消失。

还是那句话,远离了社交网络根据地的孤军,很难成功。至于在新搜狗时代,将微信内容搜索这个独家资源交给搜狗打理,让根据地为远征军备足粮草。显然腾讯吃完亏后,开窍了。
这就是试错的意义所在。

张书乐 微信号:zsl13973399819 新著有《越界——互联网时代必先搞懂的大败局》
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